文秘路上
我们携手共进

县政府办公室开展行风建设活动工作总结

今年以来,政府办公室按照县委开展行风建设活动的安排部署,积极探索,规范运作,以“行动快、范围广、效果实”为总体工作要求,立足本职,转变作风,努力加强办公室自身建设,树立了良好的“窗口”单位形象,得到了上级领导和社会各界的认同和赞誉。今年以来,我们主要做了以下几项工作。

一、加强领导,积极宣传,创造全员参与的浓厚氛围

为保证行风建设活动能够顺利开展,活动开始后,我办及时召开了办公室全体成员会,对此项活动方案进行了传达。会后,又以各科室为单位展开讨论,通过归纳和整理,制定出《政府办公室行风建设活动方案》,成立了由xx主任为组长,xx、xx两位副主任为副组长的领导小组,并明确专人负责此项工作。在工作中办公室各位领导同志以身做则,率先垂范,以自己的模范言行影响人,带动了办公室上下为清苑发展做贡献,为办公室形象添光彩的浓厚氛围,每一个办公室成员都深深体会到自己的形象就是办公室的形象,自己的形象就是县政府乃至整个清苑的形象,增强了从自身做起维护好整体形象的积极性和主动性。

二、健全规章,完善制度,不断加强办公室自身建设

在活动中,我们结合自身工作实际,提出了“人争先进,事争一流”的口号,号召全体工作人员从自身做起,从小事做起,争做行风建设的先进,努力为实现我县的跨越式发展做出自己的一分努力。为确保此项活动不走过场,不流于形式,我们通过研究、讨论,对办公室的各项规章制度进行了修改和完善,并建立了严格的考评制度,制定了《政府办公室规章制度》和《办公室人员日常行为规范》,小到每个工作人员的衣着言行,大到每个工作人员的分管工作都做了具体规定,上至秘书长,下至普通科员都有章可循,依章办事。办公室人人都以高度的责任感和积极的敬业精神,忠于职守,兢兢业业,坚持做到“六个不让”,即不让领导布置的任务在我手里延误,不让传递批件在我手里中断,不让正在办理的文件在我手里积压,不让各种差错在我这里发生,不让来机关办事的同志在我这里受冷落,不让办公室形象在我这里受影响。在坚持实事求是原则的基础上,说实话,办实事,求实效,有喜报喜,有忧报忧,努力做到不惟书,不惟上,只惟实。对领导交办的事情,更是雷厉风行,坚决办好,做到事事有着落,件件有回音。

三、结合实际,发挥职能作用,不断提高服务质量

(一)深入基层,搞好调查研究。积极围绕结构调整、工业经济等县域经济发展以及领导关心、群众关注的热点、难点问题,坚持深入基层,深入群众,认真开展调查研究,透过现象看本质,力争为领导决策提供参考和依据,并为群众解决实际问题,目前共编发《工作调研》x期,市以上刊物采用我县调研文章x篇,其中《xx》、《xx》在集中民智,反映民意上发挥了很好的作用。

(二)围绕重点,搞好督查

今年以来我们加大了对群众关心的热点、难点问题的跟踪督查力度,尤其是对涉及群众切身利益的物业管理、土地纠纷等问题进行了督查,切实给群众解决了实际困难,为理顺群众情绪,消除不稳定因素,排除信访隐患做出了努力。同时,对x件市、县级人大代表建议、政协委员提案进行承办,并如期办结,按时办结率、答复函规范率、走访率及代表、委员满意率均达到100%,最大限度地取得了人大代表和政协委员的理解和支持,促进了县政府各项决策的落实。

(三)发挥综合协调作用,给基层和群众解决实际问题。高质量、高效率的日常运转都是在大量的协调沟通的基础上形成的。我们本着坦诚、热情、友好的原则,积极与有关部门联系,在各种疑难问题上发挥了重要作用,得到了群众的高度评价。

四、端正态度,改变作风,积极搞好信访接待工作

政府办是政府的门面,而且直接代表政府的形象,而信访接待工作搞得好与坏,更是老百姓评价政府好坏的主要依据。我们在接待的过程中,做到了来有应声,问有答声,走有送声。应该解决、能够解决的问题,积极与有关部门联系,急事急办,特事特办,不能解决的或是无理访,我们也耐心解释,并为群众指明出路,努力使信访群众带着问题来,满意回家去。一年来,我们共接待上访群众x多批次,x多人次,并且作到了件件有回音,得到了群众的信赖和认可。

总之,通过行风建设,在各级领导和有关部门的关心和帮助下,政府办公室每一位同志都能够做到服从大局,协同作战,扎实工作,甘于奉献。当然,我们的工作中还存在着不足和差距,行风建设还需要进一步加强,优质服务仍须进一步改进。今后,我们将一如既往地做好本职工作,不断深化行风建设活动,为实现跨越式发展,建设经济强县做出自己的贡献。